O mundo complexo em que vivemos precisa de pesssoas INTERESSADAS em outras pessoas e não pessoas desconfiadas de outras pessoas.

Todos os dias eu encontro vendedores desconfiados e descrentes sobre a possibilidade de conquistar a fidelidade de Clientes. Ontem no curso de vendas da BIZ não foi diferente. "O Cliente só compra preço", "O cliente só quer saber de preço", "Nada que eu faço consegue reverter essa situação", "As coisas são assim, sempre foram e sempre serão", "Isso que você fala só funciona com você, no meu mundo é diferente". Eu fico besta com os preconceitos e barreiras que imaginamos a nossa frente sem nunca termos nem experimentado MANEIRAS DIFERENTES de ultrapassá-las.

As pessoas não percebem que na vida a gente recebe o que a gente dá. EXATAMENTE na mesma medida e no mesmo peso.

Alguns Vendedores não veêm que os Clientes que possuem assumem determinados comportamentos, atitudes e exigências JUSTAMENTE porquê o Vendedor assume ANTES de qualquer coisa determinados comportamentos, atitudes e exigências.

Os Compradores e Clientes do mundo PRECISAM DE MUITO MAIS AJUDA do que você imagina!

MUITO MAIS!!!

INFINITAMENTE MAIS!!!!

ABSURDAMENTE MAIS!!!!

Os melhores cursos sobre a área de compras que acontecem lá fora ou por aqui mesmo, procuram mostrar aos compradores como lidar com os sentimentos diversos que os atormentam TODOS OS DIAS de duas vidas profissionais porque NENHUM VENDEDOR DECENTE demonstra interesse em ajudá-los a resolvê-los.

Deixe-me listar alguns desses sentimentos, e se você duvidar, pergunte ao seu comprador.

1. Eu estou inseguro. Eu não tenho certeza se eu sei escolher qual é o produto/serviço ideal para eu comprar. Eu estou cansado de craniar sobre as diferenças técnicas entre um e outro fornecedor.

2. Eu me sinto ameaçado. Eu não posso errar. Eu não posso escolher um fornecedor que promete algo mas não entrega. Eu preciso de fornecedores mas tenho medo de colocar o meu futuro nas mãos de terceiros. A minha carreira está em jogo se eu escolher um cara que não funciona.

3. Eu não tenho paciência. Não tenho saco para lidar com politicagem, sacanagem, piadas sem graça, conversas fiadas, discursos vazios e pré-formatados. Eu não tenho tempo para ensinar o meu fornecedor a vender para mim. Por que o vendedor não faz a lição de casa? Bicho-preguiça!!!

4. Eu estou preocupado. Será que o fornecedor está realmente do meu lado ou é só fingimento e interesse? O vendedor não demonstra que se importa comigo. Quando eu sugiro melhorias em produtos e serviços o cidadão diz que não dá para fazer, nunca dá, e sempre reclama que eu deveria ter falado tudo logo de cara. Mas como? Se as coisas mudam constantemente? Por que o vendedor não acompanha as mudanças do meu mundo?

5. Eu me sinto um ignorante. Eu não sei se o quê eu preciso é simples ou complexo. Ninguém me fala. Ninguém tem tempo para me educar do jeito que eu posso ser educado. Eu nem tenho certeza se posso ser honesto sobre essa verdade com o vendedor, o cara sempre demonstra arrogância, ansiedade e muita pressa.

6. Eu sou descrente. Eu falo com vendedores o dia inteiro. É sempre o mesmo blábláblá. Promessas e promessas que não são cumpridas. Em qual promessa eu devo apostar?

Se você não gosta de pessoas, se você não gosta de escutar os problemas dos outros, se você não entende que o Ser Humano é um bicho confuso que nasceu com MUITA BOA VONTADE, VOCÊ NÃO TEM O QUE FAZER EM VENDAS, você está no lugar errado!

O mundo complexo em que vivemos precisa de pesssoas INTERESSADAS em outras pessoas e não pessoas desconfiadas de outras pessoas.

by BIZREVOLUTION


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